به گزارش همشهری آنلاین، ️شهرداری‌ها به عنوان نهادی اجتماعی و خدمتگزار مردم همواره یکی از سازمان‌های پیشرو در خط مقدم عملیات هستند و روابط عمومی‌های آنها نیز با ماموریت‌های مضاعف نسبت به سایر ارگان‌ها مشغول به خدمت‌رسانی و اطلاع‌رسانی به شهروندان هستند.
یکی از مهم‌ترین عوامل برای توسعه روابط عمومی و تاثیرگذاری آن، باورمندی است؛ ️باور به قدرت روابط عمومی در ایجاد تغییر و کنش از جانب رهبران سازمانی در درجه اول و پس از آن اداره‌کنندگان و کارشناسان روابط عمومی.