به گزارش همشهری آنلاین، شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه اعلام کرد: اگر وسایل خود را در مترو جا گذاشته و یا گم کرده‌اید اول به مدت یک هفته فرصت دارید تا به انتظامات ایستگاه مراجعه کنید و آن را تحویل بگیرید.
دوم: اگر در این مدت موفق به مراجعه حضوری نشدید؛ طبق روال تمامی وسایل پیدا شده که کسی سراغی از آنها نگرفته است به ایستگاه مرکزی هر خط فرستاده می‌شود تا در سامانه ستاد اشیا پیدا شده ثبت شود و بعد وسایل به ستاد مرکزی تحویل داده می‌شوند.
سوم: بعد از این می‌توانید از ساعت ۷:۳۰ لغایت ۱۶:۳۰ روزهای شنبه تا پنج‌شنبه با تلفن‌های ۳۳۹۰۰۱۷۲ و ۳۳۹۰۰۱۷۱ ستاد تماس گرفته و جویای وسایل گمشده خود شوید. در صورت تطبیق مشخصات، وسایل به شما تحویل داده می‌شود.
چهارم: این اشیا تا دو ماه در ستاد باقی می‌مانند و اگر در این مدت صاحب آن پیدا نشد مراحل اداری طی شده و به انبار فجر حضرت امام مربوط به اموال بلاصاحب و بلا وارث تحویل داده می‌شوند. ضمناً مدارک شناسایی هم به مراکز صادرکننده فرستاده می‌شوند.