کتاب «دیپلماسی عمومی؛ سیاستها و برنامه‌های جهانی» در 9 فصل با عناوين زير تدوين شده است:
- دیپلماسی عمومی و قدرت نرم
- آیا دیپلماسی عمومی شکست خورده است؟
- نظریه‌پردازی دیپلماسی عمومی رسانه‌ای شده: مطالعه مورد ایالات متحده آمريكا
- دیپلماسی عمومی آمریکا در کشورهای عربی: اعتبار خبری رادیو سوا و تلویزیون الحره در 5 کشور عربی
- دیپلماسی عمومی ایالات متحده آمریکا در خاورمیانه: رویکردی فرهنگی انتقادی
- دیپلماسی فرهنگی ژاپن در فیلیپین در 50 سال اخیر
- دیپلماسی عمومی و افزایش قدرت نرم چینی‌ها
- دیپلماسی عمومی جدید: مقایسه بریتانیا و کانادا
- آینده دیپلماسی عمومی ایالات متحده در برزیل
در فصل دیپلماسی عمومی و قدرت نرم به تشريح توسعه دیپلماسی عمومی، دیپلماسی عمومی در عصر اطلاعات و ابعاد دیپلماسی عمومی کنونی پرداخته شده است.
در فصل آیا دیپلماسی عمومی شکست خورده است؟ نيز به استراتژی رسانه‌ای آمریکا نسبت به خاورمیانه و درک منطقه‌ای دیپلماسی عمومی آمریکا پرداخته شده و علاوه بر مرور سابقه عملگرایی، متغیرهاي مداخله‌ای در دیپلماسی عمومی مورد بحث قرار گرفته است.
در فصل‌هاي ديگر نيز با ارائه تصویر آمریکا در جهان عرب، به موضوعاتي نظير «استفاده از رسانه و اعتبار ادراکی»، «تئوری کنش ارتباطی»، «منافع ایالات متحده در خاورمیانه»، «پروپاگاندا و جمعیت روستایی»، «پروپاگاندا و نخبگان ملی»، «برداشت چینی از دیپلماسی عمومی»، «عملکرد دیپلماسی عمومی چین»، «قدرت نرم و رشد مسالت‌آمیز چین»، «عملکرد و استراتژی دیپلماسی عمومی چین»، «از قدرت نرم به پیشرفت نرم» و ... پرداخته شده است.