مردم به جز صندوق بیمارستان و صورتحسابی که بیمارستان صادر می‌کند هیچ مبلغ اضافه ای را برای درمان در بیمارستان پرداخت نکنند.
به گزارش وبدا، دکتر ايرج حریرچی گفت: وی با اشاره به پیگیری پرونده‌های بیماران توسط وزارت بهداشت گفت: ما با یک روش علمی، از سوی نهادی خارج از وزارت بهداشت، بعد از گذشت یک هفته الی یک ماه از ترخیص بیمار، به طور سیستماتیک با بیماران و خانواده های آنان تماس گرفته و این موارد را پیگیری می‌کنیم.
قاِئم مقام وزارت بهداشت، خاطرنشان کرد: آمارها نشان می‌دهد كه بعد از اجرای طرح تحول سلامت، دریافت‌های غیر متعارف کاهش چشمگیر داشته است.
دکتر حریرچی گفت: بیماران و خانواده آنها نیز اگر با موارد درخواست دریافت مبلغ بیش از موارد قید شده در صورتحساب مواجه شدند می‌توانند مورد تخلف را به سامانه تلفنی 1690 اطلاع دهند تا برخورد قانونی با این موضوع صورت گیرد.