چند روز قبل تصاویری از مقابل بیمارستان امام خمینی(ره) در فضای مجازی منتشر شده که نشان می‌داد همراهان بیماران در پیاده‌رو چادر زده‌اند؛ تصاویری که در کپشن آنها به بی‌عدالتی بهداشتی اشاره و نوشته شده بود: «امکانات بهداشتی در شهرها و روستاها یکسان نیست و به همین دلیل مردم برای دریافت خدمات درمانی و پزشکی مجبورند به تهران بیایند و با این وضعیت نامناسب و در شرایط بحرانی کرونا کنار خیابان بمانند.» هرچند این بار نوک پیکان منتقدان به سوی مدیریت شهری نبود، اما «حبیب‌الله غفوری» معاون فرهنگی و اجتماعی شهردار منطقه ۶ به این تصاویر واکنش نشان داد و گفت: «همراه‌سرای جوادالائمه سال‌هاست در خیابان قریب بهره‌برداری شده و اختصاص به همراهان بیماران دارد.» او در ادامه به پذیرش شبانه‌روزی در همراه‌سرا اشاره و عنوان کرد: «درهای این همراه‌سرا به روی همراهان بیماران باز است و مسئولان آمادگی پذیرش ۲۴ ساعته از مراجعه‌کنندگان را دارند.»
معاون اجتماعی و فرهنگی شهردار منطقه ۶ به استقبال نکردن مردم از همراه‌سرا اشاره کرد و گفت: «بیمارستان امام خمینی(ره) بیشترین مراجعه‌کننده را دارد و به همین دلیل تلاش کردیم شرایط را در همراه‌سرای جوادالائمه به گونه‌ای فراهم کنیم که همراهان مشکلی نداشته باشند. این روزها به دلیل بیماری کرونا مردم استقبال چندانی از همراه‌سرا نمی‌کنند و ترجیح می‌دهند کنار خیابان باشند.» با این وجود به گفته او تمام پروتکل‌های ستاد مقابله با کرونا در همراه‌سرا رعایت می‌شود و جایی برای نگرانی مردم نیست.
هماهنگی لازم با تمام بیمارستان‌های منطقه برای ارجاع همراهان و پذیرش در همراه‌سرای جوادالائمه انجام شده است. غفوری با اشاره به این مطلب عنوان کرد: «براساس ضوابط فقط ۲ همراه بیمار را می‌توانیم در همراه‌سرا پذیرش کنیم و بر اساس همین ضابطه هماهنگی‌های لازم را با تمام بیمارستان‌های منطقه انجام داده‌ایم تا در پذیرش همراهان مشکلی پیش نیاید.»
به گفته معاون اجتماعی و فرهنگی شهردار منطقه، خودروهای گشت هم به‌طور مستمر اطراف بیمارستان‌ها را رصد می‌کنند و در صورت مشاهده همراهان با آنها صحبت و اگر تمایل داشته باشند آنها را به همراه‌سرا هدایت می‌کنند.