«سیدمحمد فیاض» با بیان اینکه شهرداری در دوره جدید خدمت‌رسانی خود در مسیر ایجادساز و کار مناسب برای بهره‌مندی مستمر و نهادمند از خرد جمعی و تولید دانش در راستای حل مسائل و چالش‌های حال و آینده اقداماتی اساسی انجام داده اضافه کرد: «در این زمینه، مسئله‌یابی و شناسایی مشکلات اساسی ساکنان شهر به‌عنوان یکی از مهم‌ترین فعالیت‌ها مورد توجه قرار گرفته است.»
وی اضافه کرد: «در چارچوب یک نگاه نظام‌مند به توسعه شهری، ۲ مسیر کلیدی در زمینه دستیابی به توسعه پایدار شهر تهران وجود دارد که مسیر اول مبتنی بر ایده‌ها، نظریه‌ها و رویکردهای خلّاقانه‌ای است که از ذهن و دیدگاه شهروندان، کارشناسان و مسئولان حاصل می‌شود یا براساس تجارب دیگران در مسیر توسعه به دست می‌آید. مسیر دوم نیز مبتنی بر شناسایی مسائل و مشکلات حال و آینده شهروندان است که براساس شناخت نقاط ضعف و تهدیدهای موجود قابل استخراج و تحلیل است. بر این اساس مسئله‌یابی و شناسایی مشکلات موجود در شهر تهران به‌عنوان یکی از ورودی‌های کلیدی توسعه شهری در ترسیم مسیر آینده شهر تهران نقش کلیدی ایفا می‌کند.»وی با تحلیل برنامه‌های راهبردی منطقه۱۸ گفت: «می توان مسائل شهری را به گونه‌ای تبیین کرد که منابع مناسبی برای تعریف پروژه‌های تحقیقاتی و مطالعاتی جدید در محله‌ها به دست آید.»
- ساماندهی دکه‌های مطبوعاتی
طرح ساماندهی دکه‌های مطبوعاتی منطقه۱۸ با هدف ایجاد منظر شهری مناسب و جلوگیری از آشفتگی محیطی اجرا می‌شود. «رحمان مظاهری» رئیس اداره ساماندهی شهرداری منطقه۱۸ درباره نحوه اجرای این طرح گفت: «کارشناسان اداره ساماندهی با حضور در محله‌های مختلف فعالیت کیوسک‌های مطبوعاتی را در زمینه نظافت، رنگ‌آمیزی، سایبان و... مورد بررسی، ارزیابی و کنترل قرار می‌دهند و به سرعت نسبت به زیباسازی و مناسب‌سازی این محل‌ها اقدام می‌کنند.»
- ایمن‌سازی مدارس در مقابل حریق
برای آمادگی مدارس در زمان وقوع حوادث غیرمترقبه از جمله آتش‌سوزی، ۶هزار دستگاه خاموش‌کننده دراختیار واحدهای آموزشی منطقه۱۸ قرار گرفت. «عطاء‌الله‌فروتن» رئیس اداره آموزش و پرورش منطقه۱۸ با اعلام این خبر گفت: «این طرح با توجه به درخواست مدیران مدارس و والدین دانش‌آموزان و همچنین تأکید مسئولان اداره بحران شهرداری مبنی بر آماده‌سازی مدارس در برابر وقوع حوادثی همچون آتش‌سوزی به اجرا درآمد. ضمن اینکه کارشناسان اداره آموزش و پرورش و سازمان آتش‌نشانی به نوبت از مدارس بازدید می‌کنند تا این فضاهای آموزشی ایمن باشند.»