شهردار منطقه با بیان این خبر گفت: «در این طرح خانواده معظم شهدا و ایثارگران برای پیگیری امور خود در شهرداری از همراه و همیار برخوردار می‌شوند.»
«داود لطفی» با اشاره به تلاش برای تحول در نحوه ارائه خدمات به ایثارگران گفت: «منطقه ۱۷ با تقدیم بیش از ۴ هزار شهید به دارالشهدا مشهور است و قدمگاه مادران و پدران عزیزی است که باید خدمات‌دهی به آنها متفاوت باشد.»
وی طرح همیار شهید را سبب افزایش ظرفیت خدمت‌رسانی به خانواده‌های ایثارگران خواند و افزود: «در این طرح همکاران حوزه ایثارگران با بررسی نیازهای شهری ایثارگران برای رفع و اصلاح مشکلات قدم برمی‌دارند و اگر نیاز به حضور خانواده معزز ایثارگران در شهرداری و پیگیری امور مرتبط باشد، یکی از همکاران معاونت توسعه منابع انسانی همراه این عزیزان است و به رفع مشکلات آنها کمک می‌کند.»
لطفی با بیان اینکه در گام اول همه واحدها، معاونت‌ها و شهرداران نواحی را برای خدمت به خانواده ایثارگران بسیج کرده‌ایم، گفت: «با نگاهی حساس توأم با عشق خدمت‌رسانی به قشر معظم ایثارگران و خانواده مکرم شهدا، آماده پاسخگویی ویژه با استفاده از ظرفیت‌های موجود هستیم.»
به گفته لطفی استفاده از مزایای تخفیف‌های ویژه در حوزه شهرسازی، تسریع در روند انجام کار، ضروری نبودن حضور خانواده ایثارگران برای پیگیری درخواست‌های شهری در دستور کار اداره امور ایثارگران قرار گرفته که توسط همیار شهید قابل پیگیری است.
لطفی ادامه داد: «معاونت‌های ترافیک و امور شهری نیز نسبت به خدمت‌رسانی در زمینه بهسازی معابر، توجه به آسفالت مقابل در منازل شهدا، جمع‌آوری زباله و شست‌وشوی معابر اهتمام خواهند داشت.»