به گزارش همشهری آنلاین به نقل از فارس، یک کارشناس زبان‌شناسی با بیان اینکه توجه فرایند ادراکی ذهن است، گفت: توجه یعنی اینکه دیگر محرک‌های اطرافمان را کنار بگذاریم و موضوعی را مدنظر قرار دهیم، اگر توجه را یک دایره فرض کنیم نقطه مرکزی دایره کانون توجه است و اینکه چقدر بتوانیم روی آن کانون توجه خود را پایدار و متداوم نگه داریم در واقع بر روی آن تمرکز کرده‌ایم.
تینا چهارسوقی امین تصریح کرد: نقش تمرکز در ارتباطات به این صورت است که تمرکز کردن به این معناست که چقدر تلاش کنیم تمرکزمان را روی اجزای ارتباطی طرف مقابل مثل زبان بدن، کلمات و لحن صحبت او پایدار نگه داریم و این تمرکز را حفظ کنیم. از وجهه‌های ارتباط پایدار این است که تمرکزمان را روی شخصی پایدار نگه داریم.
این کارشناس با بیان اینکه همه ما در موقعیت‌هایی حس کرده‌ایم به صورت کلامی و یا غیرکلامی به ما توجه نمی‌شود، افزود: مصداق‌های کلامی در گفت‌وگو متاثر از صمیمیت و بافت و موضوع گفت‌وگو متفاوت است.
وی ابراز داشت: یکی از موارد موثر این است که با حرف‌های طرف مقابل همراه باشیم تا بتوانیم تشخیص دهیم کجا می‌توانیم حرف او را قطع کنیم؛ چون اگر در موقعیت نامناسب حرف طرف مقابلمان را قطع کنیم ممکن است او حس کند ما به او توجه نداشته‌ایم.
چهارسوقی امین ادامه داد: برای اینکه مطمئن شویم درست متوجه حرف طرف مقابل شده‌ایم می‌توانیم منظورش از حرف‌هایش را تکرار کنیم و اینطور به او می‌گوییم که من با تو همراه هستم و به تو توجه می‌کنم؛ از طرفی در این مدت زمان مغز فرصت دارد برای جواب دادن فکر کند و از پاسخ‌دهی شتاب‌زده جلوگیری شود.
وی یادآور شد: به علاوه همدلی ما را مشخص می کند. البته گاهی افراد نیاز دارند ما در سکوت فقط شنونده حرف‌هایشان باشیم و در این صورت باید با موقعیت‌سنجی تشخیص دهیم که چطور می‌توانیم با فرد مقابل همراهی خودمان را نشان دهیم.
وی اظهار داشت: گاهی از توجه خیلی زیاد ممکن است به خشونت‌های کلامی برسیم. هنگام عصبانیت قدرت تصمیم‌گیری و خودآگاهی درست در همه موارد باعث می‌شود از قبل خودمان را آماده کنیم و از خشونت کلامی جلوگیری کنیم اما گاهی که کنترل از دستمان خارج می‌شود باید تغییر موقعیت بدهیم تا به آرامش برسیم و فرصت فکر کردن به اهمیت موضوع عصبانیتمان را داشته باشیم.
این کارشناس زبان‌شناسی تاکید کرد: همان قدری که نوازش جسمی می‌تواند به شخص آرامش بدهد و مهم است، نوازش‌های کلامی هم در ارتباط برقرار کردن اهمیت دارد. نوازش کلامی مهم‌ترین ابزار توجه است و با توجه به بافت گفت‌وگو با تعریف کردن مناسب، تایید کردن به وسیله زبان بدن، همراهی با زبان چشم و استفاده از عبارت‌های مناسب می‌توانیم از نوازش‌های کلامی استفاده کنیم و ارتباطمان را بهبود بخشیم.