به گفته دکتر فرهاد غریب‌دوست، رئیس این مرکز، این وب‌سایت به منظور بهبود خدمت‌رسانی به مراجعان راه‌اندازی شده است و بیماران با مراجعه به آن میتوانند پرسش‌های تخصصی خود را مطرح کنند و پاسخ آن را حداکثر ظرف 24 ساعت دریافت کنند.
همچنین در این سایت، دانستنی‌های روز در زمینه بیماری‌های روماتیسمی آمده است.
یکی از خصوصیات جالب این سایت امکان دریافت جواب آزمایش‌های بیماران به صورت برخط (آنلاین) است. در این شیوه بیمار و پزشک معالج او میتوانند، پاسخ آزمایش را دریافت کنند.