به گزارش همشهری آنلاین، رضا شنگی، شهردار منطقه ۱۷، با بیان این مطلب گفت: «هفته گذشته ۴۶۸ پیام در حوزه خدمات شهری و محیط زیست از طریق شهروندان در این سامانه ثبت شد. اغلب مشکلات گزارش‌شده بررسی و رفع شدند و مابقی پیام‌ها در دست اقدام است.»
شهروندان منطقه۱۷ می‌توانند مشکلات حوزه شهری، از جمله نظافت و رفت و روب معابر و شست‌وشوی مخازن و... را به اطلاع کارشناس سامانه ۱۳۷ برسانند تا عوامل خدمت‌رسان شهرداری در حوزه‌های مختلف نسبت به برطرف کردن مشکلات در اسرع وقت اقدام کنند.