هم‌اکنون 36 هزار راننده تاکسی در مشهد وجود دارد که در آینده 25 هزار نفر به این تعداد افزوده می‌شود.
غلامرضا زارعی با اشاره به خدمات ارزنده این سازمان به شهروندان گفت: این سازمان در چند محور از جمله فرهنگ و ارشاد اسلامی، آموزش، تعامل با دستگاه‌ها، اعمال قانون و هویت‌بخشی فعالیت می‌کند.
وی خاطرنشان کرد: در بخش فرهنگ و ارشاد اسلامی و آموزش سازمان تاکسیرانی مشهد، هفته‌ای 600 نفر از تاکسیران‌ها آموزش می‌بینند و پس از آموزش‌های 20 ساعته به آنان مدرک معتبر داده می‌شود.
وی ادامه داد: همچنین تعامل این سازمان با دستگاه‌هایی مانند نیروی انتظامی، شهرداری، بخش خصوصی و دستگاه قضایی موجب روان‌سازی حمل‌ونقل شهری شده است.
زارعی با اشاره به نقش تاکسیرانان در معرفی شهر، از رانندگان تاکسی به‌عنوان سفیران و ویترین کلانشهر مشهد یاد کرد.
وی ادامه داد: این سازمان با 12 هزار و 500 دستگاه تاکسی رسمی و موقت روزانه به حمل‌ونقل یک میلیون نفر سفر درون شهری می‌پردازد که اگر یک‌‌صدم از آنان سهوا یا عمدا تخلف کنند، روزانه شاهد حجم زیادی از تخلف خواهیم بود.
وی با تاکید بر اعمال قانون در برخورد با متخلفان گفت: با عده قلیلی که در این شغل سبب تغییر نگرش مردم می‌شوند، برخورد جدی می‌شود.