رضا سراج در مصاحبه با خبرنگار واحد مرکزی خبر با اشاره به اینکه در تمام شعبات بانکها یک مسئول کشیک برای رسیدگی به شارژ عابر بانکها حضور دارد، افزود: میز امداد بانک مرکزی جمهوری اسلامی 24 ساعته آماده پاسخگویی به شهروندان برای رفع مشکلات بانکی آنان است.
وی گفت: بر اساس اطلاعات موجود در 3 روز گذشته، گزارشی مبنی بر شارژ نبودن عابر بانکها به میز امداد بانک مرکزی جمهوری اسلامی اعلام نشده است.
مدیرکل روابط عمومی بانک مرکزی جمهوری اسلامی افزود: شهروندان می توانند در تماس با شماره تلفن های میز امداد بانک مرکزی جمهوری اسلامی، مشکلات عابر بانک و مکان آن را اعلام کنند تا در سریعترین زمان ممکن برای رفع مشکل اقدام شود.
