خشونت علیه همسر را به تلفن ۱۲۳ اطلاع دهید

حسین اسدبیگی در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: مرکز مداخله در بحران، تیم‌های سیار و کارشناسان خط تلفنی اورژانس اجتماعی به موارد خشونت علیه همسر و همسر آزاری رسیدگی می‌کنند.

وی خاطرنشان کرد: کارشناسان و مشاوران اورژانس اجتماعی در مواقع همسرآزاری تلاش می‌کنند با مذاکراتی که با زن و شوهر انجام می‌شود به آنان کمک کنند و در صورتی که مشکل، خیلی حاد شود از طریق مشاور حقوقی به آنان خدمات ارائه می‌شود یا اینکه به مراکز مشاوره خارج از مرکز اورژانس اجتماعی معرفی می‌شوند.

رئیس مرکز فوریت‌های اجتماعی سازمان بهزیستی کشور گفت: هرچند خدمات اورژانس اجتماعی در ایران یکی از خدمات مترقی در منطقه خاورمیانه به شمار می‌آید؛ اما مشکلاتی از جمله نگرش مردم برای ارائه این خدمات وجود دارد.

اسدبیگی تصریح کرد: در بسیاری از مواقع، مردم عادی از اینکه به زنان این خدمات را می دهیم گلایه دارند و حتی می‌گویند رفتارهای و آموزش‌های اورژانس اجتماعی موجب شده است که جنس مونث از جنس مذکر طلبکار باشد و برخی از مردان هم معتقدند که زنان با این خدماتی که دریافت می‌کنند به اصطلاح «پر رو»‌ می‌شوند.

وی در پاسخ به این سئوال که آیا در صورت فحاشی و آزار عاطفی نیز می‌توان با تلفن 123 تماس گرفت، گفت: فحاشی و آزار عاطفی چیزی نیست که به راحتی بتوان برای آن اقدامی انجام داد، اینها ناشی از اختلافات زناشویی این افراد است و ابتدا باید مشکل بین زن و شوهر حل شود.

رئیس مرکز فوریت‌های اجتماعی سازمان بهزیستی کشور گفت: کارکردن روی این مشکل نیاز به مدت طولانی دارد اما کار اورژانس اجتماعی، مانند اورژانس طبی که کارهایی همچون پانسمان در آن انجام می‌شود و به بیمارستان ارجاع می‌دهند ، کوتاه مدت است.

اسدبیگی افزود: کارشناسان اورژانس اجتماعی، مذاکرات و مشاوره‌های کوتاه مدت چند هفته‌ای دارند و در صورت نیاز افراد را به مراکز مرتبط ارجاع می‌دهند ؛ ضمن اینکه هر چند موارد را پیگیری می‌کنیم اما در زمان حاضر در طولانی مدت کاری نمی‌کنیم.

وی، فعالیت اورژانس اجتماعی را امری غنیمت دانست و گفت: هنگامی که بسیاری از مراجعان ما باخبر می‌شوند که چنین خدماتی وجود دارد، تعجب می‌کنند که مگر می‌شود در کشورمان چنین خدماتی ارائه شود.

رئیس مرکز فوریت‌های اجتماعی سازمان بهزیستی کشور، اظهار امیدواری کرد که شرایط خدمات رسانی اورژانس اجتماعی بهتر شود و خدمات رسانی به افراد دردمند، رنجدیده و دچار آسیب بیشتر شود.

به گفته وی، سال گذشته 12 هزار و 159 مورد همسرآزاری به مراکز مداخله در بحران، تیم‌های سیار و خط تلفنی اورژانس اجتماعی بهزیستی گزارش شد.