نتایج نظرسنجی‌ها حاکی از رضایتمندی نسبی شهروندان از عملکرد شهرداری تهران است | همه اقدامات شهر سالم در مقابله با کرونا

به گزارش همشهری آنلاین به نقل از روابط عمومی معاونت توسعه منابع انسانی شهرداری تهران، معاون شهردار تهران با حضور در جشن شکرانه، قدردانی از زحمات کادر درمان شهرداری تهران در مواجه با پاندمی کرونا، از ابتکارعمل در برگزاری این مراسم که در آستانه عید مبعث و نو شدن بهار طبیعت برگزارشد به نیکی یاد کرد.

مظاهریان تاکید کرد: شهرداری تهران خسارت هایی را در مقابله با این بیماری متحمل شد. اما فرصت خدمت به شهروندان را نیز به ارمغان آورد. آنچه مردم مشاهده کردند خدمت رسانی همکاران ما در حوزه های مختلف بود که در صحنه بودند و مانند سربازی که خطر می کند به وظیفه خود عمل کردند.

معاونت شهردار تهران همچنین اقدامات کنترلی معاونت توسعه منابع انسانی در شهرداری تهران را بسیار موثر دانست و افزود: کاهش تراکم حضور پرسنل در محل کار و فراهم نمودن شرایط دورکاری از جمله برنامه های درنظر گرفته شده در راستای کاهش بار اپیدمی بیماری در سازمان شهرداری است که بصورت منعطف دورکاری کارکنان را شاهد بودیم و درحال حاضر میان دورکاری به ۳۰درصد کاهش یافته است.

وی در بخش دیگر سخنان خود افزود:  با اشاره به یکسال گذشته در مواجه با پاندمی کرونا همه ی ما طی این مدت تجارب جدیدی راکسب کردیم، از بهداشت و مسائل شخصی گرفته تا نحوه تردد در سطح شهر.هیچ گاه از خاطرمان نخواهد رفت، لحظات بسیار تلخ و گاها شیرینی که در مواجهه با غول کرونا سپری کردیم، عزیزانی را که به آنها دل بسته بودیم از دست دادیم و در کنار آن اقدامات متنوعی از لزوم رعایت تجربه نشده بهداشت فردی (بکاربردن، ماسک، دستکش، الکل و ...)، دورکاری، آموزش های مجازی، جلسات کاری انلاین، جلسات همبستگی اجتماعی راه دور و ... غیره را تجربه کردیم.

مظاهریان اظهار داشت: نتایج  نظرسنجی های صورت گرفته در طی این پاندمی حاکی از رضایتمندی نسبی شهروندان ازعملکرد شهرداری تهران است، که یکی از بخش ها که به شایستگی و درستی موجبات این رضایتندی را فراهم آورده خدمات ارایه شده توسط شهرسالم است، که جا دارد در همین جا به همه ی همکارانم در این شرکت و در دیگر جایگاه های مختلف این مجموعه که ایثارگرایانه در خدمت مردم و کارکنان شهرداری تلاش کردند دست مریزاد گفته و با صدای رسا بگویم که شما مایه افتخار سازمان شهرداری، شهر تهران و بالاتر از همه شهروندان تهرانی هستید و امید آنکه رضایت خالق یکتا را هم پشتوانه خود دارید.

معاون شهردار تهران با تاکید بر حفظ سلامت نیروها و تداوم خدمت به مردم گفت: وظیفه ما در معاونت توسعه منابع انسانی شهرداری تهران حفظ سلامت بدنه زحمتکش شهرداری تهران است و در این زمینه تلاش می کنیم تا نیروها با روحیه، سالم و پایدار باشند تا بتوانند خدمات مستمر خود را به مردم ارائه دهند.

وی با بیان اینکه شهرداری تهران عملکرد مطلوبی در غربالگری کارکنان و شناسایی مبتلایان به کرونا دارد، خاطرنشان ساخت: اینکه افراد قبل از بروز عارضه ها از ابتلای به بیماری مطلع شوند و خودقرنطینگی کنند؛ موضوع بسیار مهمی است که نقش مهمی در توقف زنجیره انتقال این بیماری دارد. 

مظاهریان اظهار داشت: این اپیدمی مسئولیت ما را در خدمت رسانی به مردم و کاهش روند گسترش بیماری در شهر سنگین تر می کند. سازمان شهرداری بیش از ۶۹ قربانی در این اپیدمی داشته و ما همگی با خانواده های این عزیزان ابراز همدردی می کنیم و آنان را تنها نخواهیم گذاشت. بخاطر دارم که درگذشته صحبت از ادامه یا عدم ادامه فعالیت شرکت شهر سالم به گوش می رسید، ولی در حال حاضر تردیدی در لزوم تداوم کار، حضور و تلاش های یکایک شما عزیزان که موجبات آرامش شهر، شهروندان و شصت هزار کارمند شهرداری تهران را فراهم آورده اید دیده نمیشود. دست یکایک شما را بوسه میزنم و قدردان زحمات همگی شما هستم و امیدوارم هرچه زودتر غول خطرناک کرونا از پای بیافتد.

سه نکته رئیس شورای شهر درباره کرونا

در ادامه این برنامه رییس شورای اسلامی شهر تهران بصورت آنلاین به جمع شرکت کنندگان این جشن پیوست.

محسن هاشمی رفسنجانی با بیان حجم بالای کارها در حوزه مدیریت شهری بخصوص در روزهای پایانی سال، به ذکر چند نکته در رابطه با اپیدمی کرونا پرداخت:  نخست ضرورت مراقبت ها از سوی شهروندان، دوم: بحث درمان و خدمات سلامت که برعهده و وظیفه دولت و دستگاه های اجرایی است که خوشبختانه شهرداری تهران در این موضوع بعضا بصورت مطلوبی عمل کرده است و سوم: موضوع واکسیناسیون است که راه پایدار مقابله با اپیدمی است که امیدواریم هرچه سریع تر از این بلاتکلیفی خارج شویم و ان شاالله به واکسیناسیون بیشتر در کشور دسترسی پیداکنیم.

وی ابراز امیدواری کرد امیدوارم هرچه زودتر شاهد واکسیناسیون در استان خوزستان، بویژه شهر اهواز باشیم.

درخواست شهردار تهران از شرکت شهر سالم

 پیروز حناچی، شهردار تهران نیز در ارتباط آنلاین با مراسم «گرامی‌داشت یک سالگی مقابله کادر درمان شرکت شهر سالم با شیوع کرونا»، با تقدیر از همه کارکنان شهرداری اعم از پزشکان، پرستاران، همکاران بخش خدمات شهری، تاکسی‌رانی، اتوبوس‌رانی و مترو که در یک سال گذشته و به دلیل ابتلا به کرونا در حین خدمت جان خود را از دست دادند، گفت: خوشحالم که برای قدردانی از زحمات شرکت شهر سالم و کارکنان آن در این جمع حاضر هستم. تلاش‌هایی که همکاران من در این حوزه انجام دادند، خیلی فراتر مأموریت‌هایی بود که شرکت شهر سالم برای آن ایجاد شده است.

حناچی افزود: اصلی‌ترین وظیفه این شرکت خدمات‌رسانی به کارکنان شهرداری است در حالی که در شرایط پاندمی کرونا حتی خارج از مراکز خود مثل همکاری در طرح شهید سلیمانی به یاری شهروندان و مردم شتافتند. شرکت شهر سالم و اساسا کل مجموعه شهرداری در این طرح فعالیت جدی و موثر داشتند

وی ادامه داد: کارنامه مدیریت شهری تهران در مقابله با کرونا با بسیاری از کلان‌شهرهای دنیا قابل مقایسه است. ممکن بود در برخی بخش‌ها ضعف‌هایی داشته باشیم اما علی‌رغم اینکه در شرایط سخت اقتصادی و تحریم بودیم، در خیلی از حوزه‌ها اقدامات ما چشم‌گیر بود. من در این مدت با خیلی از شهرداران کلان‌شهرهای مهم دنیا مذاکره داشتم و در اکثر بخش‌ها اقدامات ما اگر از فعالیت‌های همکارانمان در گوشه و کنار دنیا جلوتر نباشد، عقب‌تر نبود.

شهردار تهران با تاکید بر اینکه باید توافقاتی که در مذاکره شهرداری با وزارت بهداشت صورت گرفته را همکاران شرکت شهر سالم تعقیب کنند تا اجرایی شود، ادامه داد: درخواست وزارت بهداشت این بود که در ازای پشتیبانی‌هایی که از وزارت بهداشت می‌گیریم، بخشی از ماموریت‌های بهداشتی شهر تهران را برای عموم شهروندان بپذیریم. این موضوع باید جدی گرفته شود چرا که جایگاه شرکت شهر سالم و فعالیت‌های درمانی شهرداری تهران ارتقاء خواهد بخشید.

حناچی در پایان با تبریک عید مبعث گفت: این مناسبت بهانه‌ای شد که از زحمات همه همکاران تشکر کنم. آرزوی سلامتی و دعای خیر برای همه شما دارم و امیدوارم که با آغاز واکسیناسیون گسترده به شرایط عادی برگردیم.

به گزارش همشهری آنلاین، دکتر حمید چوبینه، مدیرعامل شرکت شهر سالم شهرداری تهران نیز ضمن تقدیر از زحمات کلیه کارکنان شرکت شهر سالم در مراکز سطح شهر تهران گفت: از ابتدای اعلام رسمی ورود کرونا به کشور، شهرداری تهران همه امکانات و توان خود را در اختیار سلامت مردم قرار داد. این را شهردار تهران در جلسه‌ای که در اولین روز اسفند سال گذشته برگزار شد، به همه بخش‌ها تکلیف کردند.

دکتر چوبینه ادامه داد: در روزهایی که هنوز بسیاری از مراکز درمانی ورود افراد مشکوک به کرونا را ممنوع کرده بودند، ما به دکتر زالی رئیس ستاد مبارزه با کرونا شهر تهران اعلام کردیم که همه درمانگاه‌های ما ذیل فرماندهی واحد ستاد، درخدمت سلامت مردم است.

وی با اشاره به راه‌اندازی لاین ویژه خدمت به بیماران مشکوک به کرونا در کلیه درمانگاه‌های شهرداری، گفت: در زمانی که دو بیمارستان معین یعنی مسیح دانشوری و یافت‌آباد تنها مراکز درمان بیماران کرونایی اعلام شده بودند، درمانگاه منطقه یک ما سرریز بیماران مسیح دانشوری را با موفقیت تمام مدیریت کردند و توانستند فشار زیادی از بار مراجعان را از بیمارستان مسیح دانشوری خارج کنند. در تک تک مراکز ما اتاق‌ها و لاین‌های ویژه‌ای برای مراجعان مشکوک به کرونا ایجاد شد تا از انتقال بیماری به دیگر مراجعان پیشگیری شود.

مدیرعامل شرکت شهر سالم، شهروندان را بهره‌برداران اصلی خدمات درمانگاه‌های شهرداری در حوزه کرونا دانست و اضافه کرد: لاین خدمات ویژه ما برای کارکنان شهرداری در حوزه کرونا، از طریق اورژانس و پزشک خانواده شرکت شهر سالم به صورت مشاوره تلفنی و درمان در منزل انجام می‌گرفت.

وی به طرح غربالگری کرونا هم اشاره کرد و گفت: در روزهای ابتدای شیوع، به دستور دکتر مظاهریان پایش سلامت کلیه کارکنان شهرداری در دستور کار قرار گرفت. همکارانم در بخش بهداشت در همان اسفندماه غربالگری کارکنان بهشت زهرا را انجام دادند و در همان روزهای نخست 15 نفر از همکاران مبتلا در این بخش را شناسایی کردند و جلوی انتقال بیشتر را گرفتند. در ایام نوروز 42 تیم سیار و 18 تیم در درمانگاه‌های ما کار غربالگری پرسنل شهرداری را انجام دادند.

دکتر چوبینه افزود: در همان روزهای تعطیل عید نوروز، برای کارکنان بخش‌هایی که در حال خدمت‌رسانی مستقیم به مردم بودند مثل بهشت زهرا، آتش‌نشانی، سازمان مدیریت پسماند، شرکت شهروند و سازمان میادین میوه و تره‌بار، هم به جهت توجه به سلامتی همکاران و هم برای حفظ سلامت شهروندان کار غربالگری به سرعت انجام شد و متعاقب آن برای همه سازمان‌ها، شرکت‌ها و مناطق شهرداری این طرح صورت پذیرفت که در نوع خود کار ماندگاری بود که معاون وزیر بهداشت از این کار تقدیر کردند و الگویی برای دیگر سازمان‌ها شد.

وی با اشاره به ارتباطات بسیار نزدیک کادر درمان شرکت شهر سالم با کارکنان شهرداری از طریق انواع مشاوره‌های درمانی گفت: در مرکز جامع سلامت روان به مدد تیم متخصصی که گرد هم آمدند، با روش‌های دقیق و علمی و با مشاوره‌های روانشناسی و ویزیت روان‌پزشکی از راه دور، بازگشت کسانی که خود یا اطرافیانشان دچار کرونا شده بودند یا مصیبتی را متحمل شده بودند، تسهیل شد.

مدیرعامل شرکت شهر سالم با گرامی‌داشت سه شهید مدافع سلامت شرکت شهر سالم خاطرنشان کرد: این وظیفه ماست که بمانیم و راه این عزیزان را ادامه بدهیم، بمانیم و موجب رفع آلام مراجعانمان شویم.

وی در پایان ابراز امیدواری کرد: هرچند هنوز نتوانسته‌ایم آنچنان که باید این بیماری را شکست دهیم اما با دل‌های نزدیک به هم، با رعایت دستورالعمل‌های بهداشت و با تلاش و کوشش گران‌سنج پزشکان و پرستاران و با خلاقیت و هوش دانشمندان انشااله می‌توانیم هر چه زودتر از شر این بیماری نجات پیدا کنیم.