به گزارش رویترز، به گفته چند مسافر که از این سانحه جان سالم به در بردند آتش سوزی در انتهای اتوبوس از زمانی آغاز شده که یکی از مسافران در دستشویی این اتوبوس سیگار کشیده بود.
با باز شدن درهای دستشویی که آتش در آن زبانه می‌کشید خیلی زود احتراق به همه اتوبوس رسید.
به گزارش پلیس از 39 مسافر که اکثر آنها سالمند بودند مسافرانی که نزدیک درهای خروج نشسته بودند توانستند از این احتراق جان سالم به در ببرند اما آنهایی که در انتهای اتوبوس نشسته بودند قربانی شدند.
