این سرویس که به گفته متخصصان می‌تواند رقیب جدی برای سرویس Skype شرکت eBay باشد، به کاربران اجازه برقراری تماس‌های ارزان و ارسال پیام‌های صوتی و متنی را می‌دهد.
این سرویس توسط شرکت موبایل GrandCentral پشتیبانی می‌شود که گوگل آن را به قیمت 50 میلیون دلار خریداری کرد.
GrandCentral به کاربران یک خط موبایل با شماره دائم و جهانی می‌دهد.
از خدمات دیگر این سرویس دارا بودن صندوق پیام‌های صوتی است. البته این امر برای تعدادی از کاربران خیلی جالب نخواهد بود به همین دلیل آن‌ها می توانند از سرویس دیگری استفاده کنند که پیام‌های صوتی را به پیام‌های متنی تبدیل می‌کند.
برقراری تماس‌های داخلی مجانی خواهد بود ولی برای تماس‌های بین‌المللی کاربران باید حساب Google Checkout خود را شارژ کنند.
