به نوشته ال موندو، این اعتصاب پس از آن آغار شد که کارکنان مربوطه با شرکت سروی‌میل، شرکت طرف قرارداد خود، بر سر بهبود شرایط کاری و اقتصادی به توافق نرسیدند.
براساس گرازش‌ها اعتصاب کارکنان بخش نظافت کاخ نخست‌وزیری اسپانیا از 7 صبح روز 20 نوامبر (29 آبان) آغاز و تا آخرین ساعات روز ادامه خواهد داشت.
به گفته سخنگوی بخش نظافتکاران، شرکت سروی‌میل با تهدید و ارعاب قصد دارد کارکنان بخش نظافت کاخ نخست‌وزیری را به پذیرش افزایش تنها 12 یورو حقوق ماهانه ترغیب کند.
این سخنگو می‌افزاید: کارکنان بخش نظافت کاخ تنها به نظافت نمی‌پردازند بلکه به سرویس‌دهی در بخش خدمات غذایی کاخ، اتوشویی، خیاطی و فهرستی بلند بالا از خدمات دیگر نیز مشغولند.
بر همین اساس به نظر می‌رسد شرکت سروی‌میل که از سوی نهاد نخست‌وزیری حمایت می‌شود، به صورت عمدی در حال بهره‌کشی از کارگران تحت پوشش خود است.
وزیر دولت اسپانیا در این باره می‌گوید: تنها کاری که می‌توان انجام داد کمک به حل مسئله به صورت کاملاً رضایت‌بخش برای دو طرف است.
