به گزارش خبرگزاری رویترز این نظرخواهی که مرکز ملی آمار بهداشتی آمریکا آن را انجام داده است، هم چنین نشان می‌دهد که تنها 5 درصد افراد برای ارتباط با پزشکان‌شان از ای‌میل استفاده کرده‌اند.
پژوهشگران در این مرکز از 7192 فرد بزرگسال در سنین 18 تا 64 بین ماه‌های ژانویه و ژوئن 2009 نظرخواهی کرده بودند.
این مرکز که بخشی از مرکز کنترل و پیشگیری بیماری‌های آمریکا (CDC) است،اعلام کرد:"از ژانویه تا ژوئن 2009، 51 درصد افراد بزرگسال 18 تا 64 ساله از اینترنت برای جستجوی اطلاعات بهداشتی در حین 12 ماه قبلی استفاده کرده بودند."
"در میان بزرگسالان 18 تا 64 ساله، زنان با احتمال بیشتری نسبت به مردان به جستجوی اطلاعات بهداشتی بر روی اینترنت می‌پردازند (58 درصد در مقابل 43 درصد) و نیز به احتمال بیشتری در گروه‌های گپ اینترنتی شرکت می‌کنند تا در مورد موضوعات بهداشتی اطلاعات به دست آورند (4 درصد در مقابل 2.5 درصد)."
این نظرخواهی نشان داد که در 12 ماه گذشته شش درصد افراد بزرگسال برای تجدید نسخه دارویی خود و حدود 3 درصد برای وقت گرفتن از دکترشان از اینترنت استفاده کرده بودند.
سایر پژوهش‌ها نشان داده اند که دکترها از استفاده از اینترنت یا ای‌میل برای ارتباط برقرار کردن با بیماران‌شان به خاطر نگرانی در مورد حفظ حریم شخصی بیمار و نیز سردرگمی در مورد نحوه پرداخت هزینه‌های زمانی که صرف این کار کرده‌اند، اکراه دارند.
