به گزارش ایسنا، محسن شمس (مدیر سامانه پیش‌فروش بلیت سی و دومین جشنواره فیلم فجر) درباره علت قطع شدن سامانه پیش‌فروش بیان کرد: به دلیل استقبال چشمگیر علاقه‌مندان در دقایق اول پیش‌فروش بلیت جشنواره فجر از ساعت 10 صبح (دوشنبه30 دی ماه)، سامانه بسیار سنگین و فعلا قطع شده است.
وی ادامه داد: از علاقه‌مندان درخواست می‌کنیم که از ساعت 13 مجددا برای انتخاب فیلم‌های مورد نظرشان به این سامانه مراجعه کرده و بلیت‌های مورد نظر را خریداری کنند.
شمس در پاسخ به پرسشی درباره ظرفیت پیش فروش بلیت‌های اینترنتی با توجه به ازدحام علاقه‌مندان گفت: سهمیه اصلی بلیت‌های مردمی جشنواره برای پیش‌فروش گذاشته شده است و اجازه نخواهیم داد هیچ متقاضی که به سیستم فروش مراجعه می‌کند، دست خالی بازگردد.
ما هر لحظه در حال به روز رسانی سیستم هستیم و به تمام علاقه‌مندان به جشنواره اطمینان می‌دهیم که ظرفیت لازم برای خریداری بلیت تا آخرین ساعتِ آخرین روز پیش‌فروش تامین خواهد شد.
مدیر سامانه پیش‌فروش بلیت سی‌ودومین جشنواره فیلم فجر در پایان خاطرنشان کرد: ظرفیت پیش‌فروش بلیت‌ها به تدریج به سامانه اضافه خواهد شد و ما تمام پیش‌بینی‌های لازم برای فروش بلیت به همه علاقه‌مندان انجام داده‌ایم.
