به گزارش همشهری آنلاین در این اطلاعیه آمده است: از آنجا که تاخیر پیش آمده در شروع به کار سایت فروش بلیط های کنسرت استاد شجریان منجر به رنجش خاطر شما عزیزان گردیده بسیار متاسفیم.
تیم فنی سایت ضمن پذیرش مسئولیت تمامی مشکلات پیش آمده و عذر خواهی صمیمانه از هموطنان عزیز، استاد شجریان و گروه آوا، تمام همت خود را به کار گرفته است تا در حداقل زمان ممکن مشکلات پیش آمده را مرتفع نموده و شرایط مناسب برای خرید بلیط را فراهم سازد.
در این اطلاعیه آمده است: با تاکید بر رعایت شرایط توزیع منصفانه بلیط و حفظ حقوق کلیه علاقهمندان استاد شجریان، به اطلاع میرساند که فروش بلیط تا صبح روز چهار شنبه سوم مرداد ماه 1386 آغاز نخواهد شد.
گزارش همشهری آنلاین حاکیست که پیش از این قرار بود فروش بلیت از سه شنبه دوم مرداد آغاز شود. [گزارش همشهری آنلاین از نشست خبری کنسرت شجریان]