به گزارش پايگاه اطلاع‌رساني شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران، رحمت‌اله مه‌آبادی که در جلسه بررسي آخرين وضعيت فعاليتهاي انجامشده در فرودگاههاي پرترافيك در ايام نوروز و براي انجام بهينه پروازهاي نوروزي، سخن میگفت٬ با اشاره با اینکه فرودگاه‌ها به دلیل بارشهای سنگین و کمسابقه برف و هجوم ریزگردها و گرد و غبار اخیر، روزهای خاصی را پشت سر گذاشتند، گفت: در مشهد از نزدیک شاهد تلاشهای مدیرکل و کارکنان بودم و در دیگر فرودگاه‌ها هم تا حد امکان تلاشهای خوبی شد، اما ایمنی مقوله‌ای جدی است و باید از این بهتر باشیم و با بررسی دقیق، نقاط ضعف و مشکلات را در بیابیم و آن را رفع کنیم.
رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران، با بیان اینکه طبق پیشبینی هواشناسی در نوروز بویژه در بخشهای شمالی و غربی کشور جوی ناپایدار شکل خواهد گرفت، لازمه کار را آمادگی فرودگاه‌ها برای مدیریت این شرایط دانست.
مه‌آبادی با تاکید بر اینکه شرکت و فرودگاه‌ها باید مراقب باشند که به عنوان یک دستگاه حساس در آرامش فعالیت کنند، گفت: مرکز پایش و مدیریت بحران شرکت تا نوروز 96 افتتاح میشود و اعضای آن در دسترس خواهند بود.
وی بر تشکیل کمیته بحران در فرودگاه‌ها تاکید کرد و گفت: در این کمیته مسئولان گمرک، گذرنامه، پلیس، سپاه و بخش‌هیا مرتبط باید عضو باشند تا در زمانهای مورد نیاز در دسترس باشند.
وی با اشاره به دستورالعملی که توسط اعضای ستاد نوروزی و در طی چندین جلسه در ستاد تدوین شده است، گفت: طبق این دستورالعمل در فرودگاه موارد ایمنی و آتش‌نشانی و سامانههای دیگر کنترل مي‌شود. یک تیم نیز با حضور یک مسئول قضایی تشکیل و در فرودگاه مستقر شود تا مسافرانی که از شرکتهای هواپیمایی شکایت دارند به آنها مراجعه کنند.
مدیرعامل شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران، با تاکید بر اینکه لوح منشور حقوق مسافران باید با شکلی زیبا و واحد آماده و در همه فرودگاه‌ها در مقابل دید مسافران نصب شود، گفت: در هر فرودگاه یک سامانه متمرکز نیز به مردم معرفی شود تا بتوانند نظرات و صحبتهایشان را ارسال کنند و یک تیم پاسخگو هم برای آن در نظر گرفته شود تا به سرعت به مردم پاسخ دهند.
وی نظارت بر قیمت محصولات غرفه‌ها را مورد توجه قرار داد و از مدیران فرودگاهی خواست تا قیمت اجناس غرفه‌ها به صورت لیست تهیه و نصب شود و شماره پیامکی برای گزارش تخلفات اعلام شود.
مه‌آبادی در ادامه بر نوروزی کردن چهره فرودگاه‌ها با رعایت صرفه‌جویی در هزینه‌ها تاکید کرد و گفت: فعالیت شما باید به‌گونه‌ای باشد که مردم متوجه شوند که برای رضایت و خشنودی آنها٬ فضای فرودگاه زیبا شده است. همچنین برای کودکان امکانات بازی در فرودگاه‌ها در نظر گرفته شود.
وی همچنین پیشنهاد داد: برای آشنایی با فرهنگ و ایجاد جذابیت در نگاه مسافر٬ هر استان از افراد و عناصر با پوشش بومی و محلی استفاده کند.
نظر شما