رضا جعفرزاده، مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری از آغاز پروازهای تابستانی امسال خبرداد و گفت: در مجموع بیش از 90 هزار و 550 پرواز به صورت برنامه‌ای و فوق‌العاده در مسیرهای داخلی و خارجی برنامه‌ریزی شده که از این تعداد 62 هزار و 960 پرواز برنامه‌ای، دو هزار و 368 پرواز فوق‌العاده در مسیرهای داخلی و 19 هزار 870 پرواز برنامه‌ای و پنج هزار و 357 پرواز فوق‌العاده در مسیرهای بین‌المللی است.
جعفرزاده افزود: شرکت‌های هواپیمایی ملزم هستند برای سهولت دسترسی به نرخ های بلیت پروازها در مسیرهای مختلف، لیست نرخ‌های آنالیز شده و نهایی را از طریق وب سایت‌های رسمی خود و یا دفاتر خدمات مسافرت هوایی در اختیار متقاضیان قرار دهند.
مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به این‌که امکان اعتبارسنجی بلیت هواپیما از طریق سایت سازمان و انجمن شرکت‌های هواپیمایی فراهم شده است بر لزوم اهتمام بیشتر شرکت‌های هواپیمایی و مراکز توزیع بلیت هواپیما به توصیه‌های دفتر نظارت سازمان هواپیمایی کشوری تاکید کرد.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، جعفرزاده اجرای دستورالعمل حقوق مسافر توسط شرکت‌های هواپیمایی را الزامی دانست و ادامه داد: سازمان هواپیمایی کشوری ملاک عملکرد شرکت‌های هواپیمایی را رعایت حقوق مسافران و جلب رضایت آنها می‌داند.
او با بیان این‌که اکیپ‌های نظارتی در ایام تابستان افزایش می‌یابد، تأکید کرد: سازمان هواپیمایی کشوری در راستای نظارت‌های دقیق بر فروش بلیت هواپیما به خصوص در ایام پیک سفرها که تقاضا در این بخش بالاست، تلاش می‌کند بررسی‌های جامعی داشته و نظارت‌های بیشتر و منسجم‌تری اعمال کند.
جعفرزاده در پایان از متقاضیان خرید بلیت هواپیما خواست از تهیه بلیت هواپیما از مراکز و سایت‌های غیر مجاز خودداری کرده و در صورت مشاهده هرگونه تخلف و فروش بلیت خارج از نرخ ارائه شده توسط شرکت‌های هواپیمایی از سوی دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز بند الف می‌توانند از طریق سایت سازمان هواپیمایی کشوری به نشانی www.cao.ir اقدام کنند یا در صورت لزوم با شماره تلفن‌های 229-329-66078700 دفتر رسیدگی به شکایت آنها تماس بگیرند.
نظر شما