ارتقای کیفیت زندگی؛ دستاورد شهر زیست‌پذیر

ارتقای کیفیت زندگی در کلانشهر تهران یعنی، شهری زیست‌پذیر که شهروندانش ضمن رضایتمندی و خشنودی از زندگی در آن، در جهت بهتر شدن وضعیتش با مدیریت شهری است که در این مسیر گام‌های هوشمندانه و اثربخشی را طی می‌کند، همفکری، همیاری و مشارکت بیشتری خواهند داشت. مفهوم این سخن آن است که شهروندان بسیاری از مسائل و فعالیت‌ها مطلع‌اند و با درک، فهم و تحلیل وضعیت، عکس‌العمل نشان می‌دهند. واقعیت این است که سرمایه‌ها، قوت‌ها، امکانات، تجهیزات، ظرفیت‌ها، فرصت‌ها و توان بالفعل و بالقوه مدیریت شهری در نوع خود کم‌نظیر است؛ اما بازدهی، بروندادها و خروجی‌هایش با ظرفیت‌ها، توانمندی‌هایش و نیز انتظارات جامعه، مطابقت ندارد و می‌توان گفت وضعیت موجود نتیجه عملکرد آن و میزان همراهی مردم است که به نظر می‌رسد با وضعیت مطلوب فاصله زیادی دارد. لازمه‌ تحقق این هدف و اهداف راهبردی دیگر، انتخاب، تعریف و تبیین نگاه متفاوت به حال و بهره‌گیری از تجربه گذشته، سیاستگذاری دقیق و عملیاتی از مفهوم حمایت، همیاری، مشارکت و همکاری متقابل مدیریت شهری و شهروندان و بسترسازی و ایجاد سازوکارهای آن در بدنه مدیریت شهری است که از مصادیق بارز آن شورایاری‌های محله‌ها هستند. از این جهت، ضرورت دارد مدیریت شهری میزان رشد کمی و کیفی این شاخص کلیدی را در تمامی امور و بخش‌ها مورد پایش، سنجش، ارزیابی و اصلاح مستمر قرار دهد تا بهبودی روزافزون حاصل شود. مدیریت شهری باید صادقانه و شفاف در خود تأمل کند و به استقبال از نقدهای آگاهانه و سازنده برود و نیز شجاعانه به خودارزیابی بپردازد و ببیند چگونه عمل کرده‌ و وضعیت موجودش چیست و به کجا و چگونه می‌خواهد برسد. بر این اساس لازم است تمامی بخش‌های مدیریت شهری با نگاه راهبردی، هم‌افزا، همگرا و هماهنگ به شورایاری‌ها ـ به‌عنوان سرمایه‌های اجتماعی، موفقیت خودشان را بهبود بخشند.