در پی انتشار نرخ نامه جدید بلیط هواپیما از سوی سازمان هواپیمایی کشوری، قیمت بلیط های پرواز از تاریخ ۱ آذر به بعد در مسیرهای داخلی با کاهش متوسط ۱۳ درصدی همراه شده است. بسیاری از مسافرانی که قبل و یا بعد از این تاریخ، اقدام به خرید بلیط نموده اند با ابهاماتی مواجه بوده اند. لذا در این خصوص، مدیر بخش بلیط هواپیما رسپینا در گفت و گویی به صورت مشروح به بررسی جزئیات این مصوبه پرداخته است.
عدم پرداخت ما به التفاوت وجه به مسافرانی که قبل از مصوبه بلیط خریده بودند
با توجه به اینکه بسیاری از مسافران قبل از ابلاغ مصوبه بلیط خریده بودند، این پرسش مطرح شده بود که آیا ما به التفاوت وجه بلیط که با کاهش قیمت رو به رو شده بود، به مسافر عودت می شود یا خیر. در این خصوص، صداقتی عنوان کرد: « نرخ های جدیدی که سازمان هواپیمایی کشوری آن را ابلاغ نموده است، از تاریخ ۱ آذر ۱۴۰۰ اجرایی می گردد. اما در مورد افرادی که تا پیش از ابلاغ این مصوبه بلیط خریداری کرده بودند، مبلغی به عنوان ما به التفاوت پرداخت نخواهد شد.»
تفاوت قیمت در خرید بلیط به صورت حضوری و آنلاین
وی در خصوص گزارشات مسافران مبنی بر اختلاف قیمت در خرید بلیط به صورت حضوری با خرید آنلاین خاطر نشان کرد: « کلیه مراکز حضوری خدمات مسافرتی و آژانس های هواپیمایی، با اعمال درصد کمیسیون نسبت به فروش بلیط اقدام می نمایند. اما سایت های فروش اینترنتی بلیط، بر اساس نرخ های مصوب، خدمات ارائه می دهند. به عنوان مثال، بلیط هواپیما تهران شیراز که نرخ مصوبی برابر با ۸۹۵,۵۰۰ تومان دارد، در وب سایت های مرجع فروش بلیط نیز تا حداکثر همین قیمت به فروش می رسد. در صورتی که مراکز حضوری با اعمال درصد کمیسیون که در هنگام خرید نیز به مسافر اعلام می کنند، آن را به فروش می رسانند. این میزان روکشی، نرخ مشخص و تصویب شده ای ندارد و بر اساس صلاح دید آژانس برای مسافر اعمال می گردد.»
اجرای نرخ های جدید برای مسیرهای پروازی توسط تمامی ایرلاین ها
مدیر بخش بلیط هواپیما رسپینا در پاسخ به این پرسش که آیا نرخ نامه جدید برای تمامی ایرلاین ها لحاظ می گردد یا فقط برای تعداد به خصوصی، عنوان کرد: « این نرخ نامه مربوط به مسیرهای پروازی می شود. بدین معنی که کلیه ی شرکت های هواپیمایی در مسیر هایی که در مصوبه ذکر شده است، مجازاند تا با حداکثر نرخ اعلام شده، بلیط ارائه دهند. در غیراینصورت تخلف محسوب می گردد.»
اجرای مصوبه فقط در بلیط های کلاس اکونومی
وی در پایان گفت و گوی خود با اشاره به نرخ های بالاتر از مصوبه که بلیط های بیزینس کلاس از آن برخوردار بودند، افزود: « تنها بلیط های اکونومی کلاس مشمول نرخ نامه جدید می شوند و صندلی های بیزینس کلاس به دلیل امکانات و خدمات بیش تری که ارائه می دهند با قیمت های بالاتر از مصوبه همراه خواهند بود.»
نظر شما