به گزارش همشهری آنلاین، از سوی دیگر، بسیاری از ابزارهای مورد استفاده کسب‌وکارهای اینترنتی که به فرایندها و تحلیل‌های مالی آنها کمک می‌کند، از مدت‌ها پیش از سوی غول‌های فناوری تحریم شده است. از جمله این ابزارها می‌توان به google analytics اشاره کرد که آی‌پی‌های ایران را ریجکت می‌کند و تنها با استفاده از وی‌پی‌ان قابل دسترسی است. به این ترتیب، کسب‌وکارها با فیلترینگ وی‌پی‌ان‌ها از یک طرف و تحریم ابزارهای مورد نیاز کسب‌وکارهای اینترنتی از سوی دیگر، روزهای سختی را تجربه می‌کنند. اگرچه متخصصان ما با مهندسی معکوس و بهره‌مندی از سرویس‌هایی که در بستر لایه باز(open source) ارائه می‌شود، توانسته‌اند با پدیده فناتحریم مقابله کنند، اما این‌روزها فیلترینگ وی‌پی‌ان‌ها دست آنها را هم به شکل قابل‌توجهی بسته است. مجموعه این اتفاقات باعث شده که کسب‌وکارها بیش از گذشته به سراغ وی‌پی‌ان‌هایی بروند که به ناچار مبالغ قابل‌توجهی برای آنها باید پرداخت کنند. این در حالی است که گزارش‌های متعدد حاکی از فیلترینگ آنها پس از چند روز است. به این ترتیب فناتحریم و فیلترینگ به‌مثابه ۲لبه قیچی، کسب‌وکارهای اینترنتی را تحت فشار قرار داده‌اند.
خلأ ابزارهای بازاریابی و تحلیل
کسب‌وکارهای کوچک در این میان با مشکلات بیشتری روبه‌رو هستند. آنها برای بقای خود به ابزارهایی نیاز دارند که به آنها برای بازاریابی محتوا، بررسی و آنالیز وب‌سایت‌های رقبا، شناسایی اشکالات وب‌سایت و تجزیه و تحلیل محتوا و موارد متعدد دیگر کمک کند. رضا الفت‌نسب، عضو اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی درباره عدم‌دسترسی کسب‌وکارهای اینترنتی به ابزارهای مورد نیاز خود در گفت‌وگو با همشهری، با اشاره به اینکه فیلترینگ وی‌پی‌ان‌ها مشکل کسب‌وکارهای اینترنتی کوچک را دوچندان می‌کند، می‌گوید: «این ابزارها به‌خاطر فناتحریم پیش از این در دسترس کسب‌وکارها نبوده و تنها با وی‌پی‌ان قابل دسترسی است.» در شرایطی که فیلتر وی‌پی‌ان‌ها باعث عدم‌دسترسی به ابزارهای تحلیلی کسب‌وکارها شده، الفت‌نسب تأکید می‌کند که ما مشکلات کسب‌وکارهای اینترنتی را تشریح کرده‌ایم و موضوع هم کاملا روشن است. با این حال، او به شنیده‌هایی اشاره می‌کند که حاکی از رفع فیلتر برخی سرویس‌هاست تا کسب‌وکارها با مشکل کمتری بتوانند به ابزارهای مورد نیاز دست یابند.
کسب‌وکارها چه کنند؟
عضو اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی با اشاره به این موضوع که کسب‌وکارها واقعا نمی‌دانند که چه باید بکنند، از مسئولان مربوطه می‌خواهد که راهی پیش پای فعالان این حوزه بگذارند.
الفت‌نسب معتقد است که اگر قرار است کسب‌وکارها به پلتفرم‌های داخلی منتقل شوند، سازوکار روشنی باید ارائه شود، چراکه نمی‌توان یکباره از چندصدهزار کسب‌وکار و چند میلیون کاربر خواست که به پلتفرم‌های بومی مهاجرت کنند. او به زمانی اشاره می‌کند که اینستاگرام در کشور شروع به‌کار کرد و تأکید می‌کند که «همان سال باید یک پیوست امنیتی، فرهنگی و اقتصادی به مدیران این پلتفرم ارائه می‌شد. اگر اینستاگرام این پیوست را می‌پذیرفت که به کارش ادامه می‌داد و اگر نمی‌پذیرفت، همان زمان از فعالیت آن باید جلوگیری می‌شد.» عضو اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی با تأکید بر اینکه کسب‌وکارها شرایط امنیتی را به‌خوبی درک می‌کنند، یادآوری می‌کند که آنها انتظار دارند که در همین شرایط هم تدابیری اندیشیده شود.
جذب کاربران به پلتفرم‌های داخلی
به‌گفته عضو اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، اگر پلتفرم‌های داخلی می‌خواهند در رقابت با خارجی‌ها موفق باشند، باید زیرساخت‌های لازم فراهم شود.
الفت‌نسب با اشاره به اینکه گوگل ۴۷۰هزار سرور در دیتاسنترهای مختلف دارد، این سؤال را مطرح می‌کند که آیا بزرگ‌ترین پیام‌رسان ما هزار سرور دارد که بخواهد با خارجی‌ها رقابت کند.
او همچنین به این موضوع اشاره می‌کند که باید پلتفرم‌های داخلی ویژگی‌هایی ارائه دهند که برای کسب‌وکارهای اینترنتی و کاربران جذابیت داشته باشند. به‌عنوان مثال، می‌توان برای کاربرانی که از پلتفرم‌های داخلی کالایی را خریداری می‌کنند، مالیات ارزش افزوده را حذف کرد.
حق انتخاب کاربران
عضو اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی روش معقول برای پذیرش پلتفرم‌های بومی را ایجاد جذابیت می‌داند و می‌گوید: «اکنون تاکسی‌های اینترنتی به‌خوبی جای خود را در میان مردم باز کرده‌اند و مردم هم به آنها اعتماد کرده‌اند. مردم نسبت به حریم خصوصی خود بسیار حساس هستند و این چالش در پلتفرم‌های داخلی باید رفع شود که نیازمند زمان است.» الفت‌نسب با تأکید بر اینکه باید به مردم حق انتخاب داد، به انتخاب مردم بین گوگل‌پلی با کافه‌بازار و مایکت اشاره می‌کند و می‌گوید: «مردم کسب‌وکارهای بومی را دوست دارند و نشانه آن هم این است که همین الان یکی از اپ‌استورهای بومی ۴۰میلیون کاربر فعال دارد.»
از اوایل هفته جاری، تقریبا همه وی‌پی‌ان‌ها به صورت جدی فیلتر شده‌اند. تجربه کاربران، از جمله کسب‌وکارهای اینترنتی نشان می‌دهد که وی‌پی‌ان‌های جدید روی دستگاه‌ها دانلود و نصب می‌شود، اما به کمتر سروری وصل می‌شوند.
کد خبر 713364
منبع: روزنامه همشهری
نظر شما