به گزارش بی‌بی‌سی تأسیس این بانک اطلاعاتی که 224 میلیون پوند هزینه برده‌است، به دلیل نگرانی‌های امنیت سایبر دو بار متوقف شد.[اتحادیه اروپا اینترنت را برای استفاده کودکان ایمن می‌کند]
این بانک اطلاعات که ContactPoint دقیق 11 میلیون کودک و نوجوان تا سن 18 سال را در بر می‌گیرد. [همکاری دو نهاد بین‌المللی برای امنیت کودکان در اینترنت]
390 هزار فعال و متخصص امور کودکان و حقوق آن‌ها در 17 مرکز دولتی انگلیس با گذراندن آموزش‌های امنیتی مربوط به اطلاعات، قابلیت دسترسی به این اطلاعات را خواهند داشت.
دلیت مورگان؛ وزیر کودکان انگلیس می‌گوید: " در شرایط کنونی راهی دیگر برای اطلاع از در خطر بودن و یا نیاز به کمک از سوی یک کودک وجود ندارد... ContactPoint وقتی که به طور کامل فعال شود باعث صرفه‌جویی در 5 میلیون ساعت کاری متخصصان کودکان می‌شود."
پیش‌تر بحث‌هایی زیادی بر سر امنیت اطلاعات این بانک اطلاعاتی شده‌بود.
گزارش موسسه Deloitte و Touche در سال 2007 نشان می‌داد که بانک‌های اطلاعاتی نظیر ContactPoint فاقد ایمنی لازم هستند
