حجت الله فرزین افزود: شرکت مخابرات استان تهران، پروژه واگذاری کدهای خدماتی فون واژه را با شعار «نام شما، شماره تلفن شماست» افتتاح خواهد کرد.
فرزین در گفتگو با مهر، با بیان اینکه استفاده از خدمات فون واژه، فرد را بی نیاز از حفظ شماره تلفن‌ها کرده و موجب آسان‌سازی در ارتباطات می‌شود، اظهار داشت: این طرح برای شماره های 4، 5 و 8 رقمی قابلیت اجرا دارد و در آن برای هر کلمه یک شماره تلفن و برای هر شماره تلفن، یک یا چندین کلمه تعریف می شود.
با توجه به اهمیت اصل مشتری‌مداری در دنیای امروزی اینگونه شماره‌ها دسترسی مشترکان و متقاضیان را به شرکت‌های مورد نظر آسان می‌کند؛ چرا که متقاضیان بدون نیاز به حفظ شماره تلفن با تایپ کلمه مورد نظر خود نظیر taxi, bime, bank, ... با موسسه یا شرکت مورد نظر ارتباط برقرار کرده و ازخدمات مورد نظر استفاده می‌کنند.
