ببین مشکل کجاست
وقتی از دوستت اساماسی به دستت میرسد که نشان میدهد حالش خوش نیست یا برایش مشکلی پیش آمده، معمولاً معنیاش این است که دوست دارد دربارهاش بیشتر صحبت کند. بنابراین از دوستت بخواه دربارهی مشکلش توضیح بدهد و تو هم سعی کن شنوندهی خوبی باشی.
همدرد باش
با اینکه صفحهی موبایل و نوشتههای اساماسی، تنها راه ارتباط تو با دوستت است، اما باز هم میتوانی به دوستت کمک کنی. سعی کن نگرانی و ناراحتیات را برای مشکل دوستت نشان دهی؛ اینکار اولین قدم برای بهترکردن حال دوستت است.
اگر بهصورت آنلاین با دوستت چت میکنی، میتوانی لابهلای تعریفکردنهایش از جملههای کوتاهی مثل «وای، چه بد!» یا «واقعاً متأسفم!» استفاده کنی.
انتقاد ممنوع
به دوستت جملههای امیدوارکنندهای مثل اینها بگو: «دوست داشتم الآن پیشت بودم، با یهبسته شکلات که حال جفتمون رو بهتر میکرد!» (برای دخترها) یا «ناراحت نباش، اوضاع همیشه همینطور نمیمونه» (برای پسرها). تنها چیزی که نباید بگویی، جملههایی مثل این است: «من که بهت هشدار داده بودم!»
پیشنهاد بده
به دوستت پیشنهادهایی بده که در حل مشکل کمکش کند. نکتهی مهم در دادن راهحل اساماسی «کوتاهی» و «روشن»بودنش است. سعی کن پیشنهادی بدهی که به قلب مشکل حمله کند. البته یادت باشد که گاهی بهترین کار، پیشنهاد ندادن است؛ بهخصوص اگر از جزییات و جوانب ماجرا باخبر نیستی و راهحلی به ذهنت نمیرسد.
او را بخندان
سعی کن بخش منفی ذهن دوستت را غیرفعال کنی و نگاهش را متوجه نیمهی پر لیوان کنی. در ضمن میتوانی با چند جک بامزه و استفاده از شکلکهای بامزهی اساماسی حال و هوایش را تغییر بدهی.
پایان خوش
اگر دوستت خیلی ناراحت است و تو وقتش را داری، میتوانی با او یک قرار حضوری در اولین فرصت ممکن بگذاری. اما اگر او دوست ندارد بیشتر دربارهی مشکلش صحبت کند، اسام اس دادن را با یک جملهی امیدبخش یا یک آرزوی خوب تمام کن.