و به موفقیتی که آرزویش را داریم برسیم، باید ده تا از شگردهای افزایش سرعت را در این بزرگراه به‌کار ببندیم تا از بقیه جلوتر باشیم.
شگرد هشتم: خوب گوش دادن
برای به‌دست آوردن آگاهی‌های لازم، فقط شنیدن صحبت‌های دیگران به‌درد نمی‌خورد. آن چیزی که مهم است میزان کیفیت گوش دادن است. حتی عکس‌العمل‌های ما، سؤال‌هایی که در ذهن ما پیدا می‌شود و حرکت‌های صورت و سایر اعضا، همگی در بهتر شنیدن تأثیر‌گذار است. اگر می‌خواهید هدیه‌ای بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای به دوستتان بدهید، خوب به حرف‌هایش گوش کنید. گوش‌کردن را هرگز با صحبت کردن همراه نکنید. باید به غیر از گوش، از قلب و چشمتان هم کمک بگیرید و در واقع سخنان گوینده را با گوش دل بشنوید. گوش دادن به معنی واقعی این است که به‌طور موقتی احساس‌های شخصی، انتظارها و پیش داوری‌هایمان را کنار بگذاریم و با تمام حواسمان دقیق گوش کنیم.
کاریکاتور از لاله ضیایی
البته خوب گوش دادن هم کار سختی است، چون انرژی زیادی را می‌طلبد. فشار خون بالاتر می‌رود، دمای بدن زیاد می‌شود و ضربان نبض شدیدتر می‌تپد. تحقیق‌ها نشان می‌دهد که نیروی مورد نیاز برای دقیق گوش دادن، تقریباً برابر انرژی‌ای است که برای کندن یک گودال نیاز است. دقیق گوش دادن شگردی است که باید فن آن را آموخت، به همین دلیل است که گاهی از آن شانه خالی می‌کنیم. بعضی از وقت‌ها فقط گوش می‌کنیم تا حرف طرف مقابلمان قطع شود و خودمان شروع به سخن گفتن کنیم. معنی دقیق گوش کردن فقط این نیست که شنونده سراپاگوش باشد و تمام حواسش به دنبال گوینده صرف شود، بلکه باید برای اطمینان پیدا کردن از فهمیدن مطالب گوینده، برداشت خودمان را به صورتی کوتاه برای او بیان کنیم. البته مفهومش این نیست که حتماً با سخنان او موافقید، بلکه هدف این است که به عمق حرف‌های او پی ببرید و نقطه مبهمی در میان سخنان او برای شما وجود نداشته باشد.
