یک افسر پلیس و یک مأمور آتشنشانی در شهر آتول ایالت ماساچوست زمانی که مقامات پلیس این دختر را ربوده شده اعلام کردند، با استفاده از سیگنالهای GPS گوشی تلفن همراهش، موقعیت تقریبی وی را پیدا کردند.
سپس آنها مختصات دریافتی را به سرویس نمایه خیابان گوگل (Google Street View) دادند و هتلی را که ناتالی مالتایس 9 ساله در آن نگاه داری میشد را پیدا کردند.
مادربزرگ ناتالی قرار بوده است که وی را برای تعطیلات آخر هفته پیش خود نگاه دارد و بعد از پایان تعطیلات او را به سرپرستانش بازگرداند ولی بعد از غیبت ناتالی و مادربزرگش، مقامات پلیس وی را ربوده شده اعلام کردند.
پلیس حتی با مادربزرگ ناتالی تماس گرفت ولی بعد از اینکه وی اعلام کرد قصد بازگرداندن نوهاش را ندارد، عملیات برای یافتن ناتالی شروع شد.
از سال 2005، قانون آیالات متحده سرویس دهندههای همراه را ملزم میسازد تا 67 درصد سیگنالهای گسیل شده از تلفنهای کاربرانشان را تا 100 متر و 95 درصد آنها را تا 300 متر ردیابی کنند.
تاد نیل، افسر پلیس شهر آتول با دانستن این امر، با شرکت AT&T تماس میگیرد و بعد از طی مراحل قانونی، مختصات محل تلفن همراه ناتالی را دریافت کرد.
توماس لوزیر، یکی از دوستان آقای نیل که فرمانده آتشنشانی شهر آتول نیز هست، در گذشته از این تکنیک برای یافتن افرادی که در کوهستان گم شده بودند استفاده کردهبود.
نیل بعد از دریافت مختصات با توماس لوزیر تماس میگیرد و موضوع را با وی درمیان میگذارد.
نیل و لیزیر با همکاری یکدیگر، مختصات دریافتی را به سرویس نقشههای گوگل دادند و با استفاده از سرویس نمایه خیابان، هتلی را که در نزدیکی آن محل بود شناسایی کردند و بعد از انجام عملیات در محل هتل، ناتالی و مادربزرگش را در هتل Budget در منطقه Natural Bridge ویرجینیا یافته و به خانوادهاش بازگرداندند.